Modernización administrativa y transformación digital
Técnica
Itziar Artzelus Abadía
C/ Garajonay, 1. 31621 Sarriguren
948331611 (ext. 172 y 178)
La unidad de modernización y transformación de la administración tiene como objetivo principal la planificación, organización y gestión de las tecnologías de la información y comunicaciones municipales.
El área de Modernización de la Administración se ha convertido en un pilar básico del funcionamiento de todos los organismos públicos.
Para ello, el Ayuntamiento está realizando un importante esfuerzo para ofrecer el mejor servicio posible a la población.
Proyectos en curso
- Elaboración del Cuadro de Clasificación Funcional
- Catálogo de procedimientos
- Tipificación de expedientes
- Formación
- Implantación del gestor de expedientes municipal y transición hacia el “cero papel”
- Publicación de información de trámites en la sede electrónica
- Consulta online del estado de expedientes por la ciudadanía
- Centralización de la atención al ciudadano
- Adecuación de equipos informáticos
- Diagnóstico del ENS
- Adecuación al Reglamento de Protección de Datos y análisis de riesgos
- Colaboración con otras entidades en transformación digital
- Formación básica a la ciudadanía en administración electrónica